Що робити, якщо оформлене мною замовлення не відображається в особистому кабінеті?

Якщо ви оформили замовлення, але воно не відображається в особистому кабінеті в розділі “Бронювання”, найімовірніше, при бронюванні було використано некоректне посилання.

В такому випадку некоректно оформлене замовлення варто скасувати і оформити нове бронювання, використовуючи правильне реферальне посилання на сайт.

Бронювання, за якими ще не внесена передоплата, можна скасувати в будь-який момент або, якщо з яких-небудь причин у вас немає можливості скасувати замовлення, дочекатися закінчення часу на оплату.

https://support.dobovo.com/hc/uk/articles/200269606-Як-скасувати-мою-броню-якщо-я-гість-

Якщо некоректно оформлене замовлення вже оплачене, скасувати його з поверненням депозиту можна тільки до настання штрафних санкцій.

https://support.dobovo.com/hc/uk/articles/200222737-Що-таке-Політика-скасування-бронювання-

Після скасування замовлення квартира знову буде вільна на сайті і ви зможете повторно оформити бронювання.