Як скасувати моє оплачене бронювання?

У листі, який Ви отримаєте після успішного підтвердження бронювання, є посилання для скасування бронювання. Якщо ж при бронюванні Ви вводили тільки контактний номер телефону – інформація з номером замовлення та PIN-кодом буде відправлена Вам на вайбер або звичайним повідомленням.

Щоб скасувати бронювання, Вам необхідно буде ввести номер свого замовлення і PIN-код на сторінці Вашого замовлення/акаунта (як на зображенні нижче). Потім натиснути кнопку скасування бронювання.

Будь ласка, врахуйте, що у кожної квартири є політика відміни (зазвичай це 7 днів до дати заїзду), тому, якщо Ви скасуєте замовлення раніше періоду скасування, зазначеного в політиці відміни, Ваша передоплата буде повернута в повному обсязі, інакше – вона буде утримана як штрафні санкції щодо скасування броні відповідно політиці скасування.

Ви завжди можете звернутися до нас по телефону або поштою за допомогою в зміні або скасування броні.