Підтвердження особистості власника картки для отримання балансу після виїзду гостя

Відділ моніторингу фінансових операцій Добово щодня виконує перевірку підозрілих платежів перед відправкою балансу власникам.

Якщо готовий до відправки баланс викличе у нас підозри, ми попросимо Вас надати скан-копію документів, а саме першу сторінку паспорта тримача картки.

Після того, як Ви підтвердите баланс, який вимагає зазначеного підтвердження, шляхом натискання кнопки «Баланс правильний» через Ваш особистий кабінет, з Вами зв’яжеться персональний менеджер з проханням відправити нам документи. Ви можете відправити їх на e-mail адресу Вашого персонального менеджера або на адресу info@dobovo.com.

Звертаємо Вашу увагу на те, що документи не будуть передані третім особам і не будуть використані за межами компанії Добово. Вони запрошуються виключно в цілях безпеки.

Якщо протягом 7 днів після відправки Вам виплати ви не підтвердите отримання, система зробить це автоматично (без можливості зміни).