Що робити, якщо щось піде не так під час поселення?

Будь ласка, відразу ж зв’яжіться з власником – швидше за все, він зможе допомогти Вам. Дайте власнику можливість виправити ситуацію, щоб Ви спокійно змогли продовжити свій відпочинок. У більшості випадків, якщо зв’язатися з власником і про все з ним домовитися, будь-які суперечки і непорозуміння вирішуються максимально швидко.

Що робити в разі, коли заброньована квартира не відповідає дійсності, можна дізнатися тут.

Якщо з власником домовитися не вдалося, то ми рекомендуємо Вам протягом 12 годин з моменту прибуття сповістити службу підтримки Dobovo. Найкраще написати нам і власникові електронного листа, або подзвонити. Наші менеджери оперативно відреагують і докладуть всіх зусиль, щоб вирішити виникле питання. У випадку, якщо Вам не підійдуть запропоновані альтернативи, Dobovo зобов’язується повернути Вам передоплату.

В екстреній ситуації, або якщо Вам загрожує небезпека, негайно зверніться в поліцію або швидку допомогу.