Что делать, если что-то пойдет не так во время поселения?

You are here:

Пожалуйста, сразу же свяжитесь с владельцем — скорее всего, он сможет помочь Вам. Дайте владельцу возможность исправить ситуацию, чтобы Вы спокойно смогли продолжить свой отдых. В большинстве случаев, если связаться с владельцем и обо всем с ним договориться, любые возникшие споры и недоразумения разрешаются максимально быстро.

Что делать в случае, когда забронированная квартира не соответствует действительности, можно узнать здесь.

Если с владельцем договориться не удалось, то мы рекомендуем Вам в течение 12 часов с момента прибытия оповестить службу поддержки Dobovo. Лучше всего написать нам и владельцу электронное письмо, либо позвонить. Наши менеджеры оперативно отреагируют и приложат все усилия, чтобы решить возникший вопрос. В случае, если Вам не подойдут предложенные альтернативы, Dobovo обязуется вернуть Вам предоплату.

В экстренной ситуации или если Вам угрожает опасность, немедленно обратитесь в полицию или скорую помощь.