Коронавірус і його вплив на скасування бронювань

Всесвітня організація охорони здоров’я (ВООЗ) 11 березня 2020 року визнала епідемію коронавірусу COVID-19 пандемією.
У зв’язку з цим у багатьох країнах продовжують прийматися карантинні заходи, націлені на скорочення поширення вірусу серед жителів, що впливає на внутрішні правила життя кожної з країн.
Якщо Ваша квартира була заброньована на період, який пізніше був оголошений як карантинний, що призвело до скасування замовлення з боку клієнта, Вам необхідно розв’язати питання скасування даного бронювання з клієнтом безпосередньо.
На скасування замовлення діють стандартні правила скасування, зазначені раніше, як з боку власника, так і з боку гостя, якщо не було прийнято інше рішення.
При скасуванні такого замовлення з боку власника, штрафні санкції для власника застосовані не будуть. Рейтинг власника при скасуванні такого замовлення понижений не буде.
Але ми в будь-якому випадку рекомендуємо звернутися в службу підтримки зручним способом для коректного відображення скасування в системі.