Что обозначают статусы заказов на Dobovo?

You are here:

В разделе Бронирования в личном кабинете партнера вы можете видеть все заказы, которые оформили клиенты.

Также есть возможность фильтровать бронирования по статусу, городу, датам оформления, оплаты или проживания.

_________________________________________.PNG

Статусы заказов:
Ждем предоплату — предварительное бронирование. Клиент оформил заявку и может подтвердить заказ предоплатой. Для внесения предоплаты у клиента есть определенное время, которое указано в заказе.
Подтвержден — в заказ внесена предоплата, или бронирование подтверждено без депозита. Гостю отправлены контакты владельца, а владельцу — контакты гостя.
Просрочен — истекло время на внесение предоплаты, или ответа владельца по запросу. Бронирование не активно, а квартира снова доступна на сайте.
Отменен — заказ отменен гостем или владельцем.
Pending — WFAC (Waiting For Availability Confirmation) — заказ ожидает от владельца подтверждения наличия квартиры по запросу. Такой статус может получить только заказ, оформленный на квартиру в режиме «Под запрос». Если ответ от владельца не поступит, заказ перейдет в статус «Просрочен». Если квартира по запросу будет занята, заказ получит статус Not available и необходимо будет выбрать другой вариант размещения. Если владелец подтвердит наличие квартиры по запросу, заказ получит статус Pending — AAWFDP.
Pending — AAWFDP (Apartment Available Waiting For Deposit Payment) — квартира свободна, ожидаем внесения предоплаты.
Not available — квартира по запросу клиента недоступна, необходимо подобрать другой вариант размещения.