Почему я не могу отметить график наличия?

Если в Панели управления, в разделе «Цены и наличие» при выборе дат у Вас отключена возможность выбрать занятость, значит у Вас настроен импорт графика.

Таким образом, календарь «Добово» каждые 8-15 минут будет копировать график, импорт с которого Вы настроили ранее. Соответственно, если график на источнике синхронизации правильный, информация будет отображена на «Dobovo.com» максимум через 15 минут.

Исключением будет синхронизация с Channel Manager — здесь обновление календаря происходит мгновенно и не требует дополнительного запуска синхронизации.

Возможно ли ускорить автоматическое обновление календаря?

Да, Вы можете нажать кнопку «Синхронизировать сейчас» в разделе «Цены и наличие» — «Синхронизация графика» и обновление произойдет мгновенно.

Что делать, если у меня больше нет доступа к источнику импорта графика?

В таком случае необходимо удалить синхронизацию и у Вас снова появится возможность отмечать график на «Добово». Для этого нажмите на красный крестик в таблице на странице «Цены и наличие» — «Синхронизация графика».