Как я могу оставить отзыв о квартире?

Подписаться

Центр бронирования Dobovo предоставляет возможность каждому гостю поделиться своим мнением о квартире. Если Вы совершили успешное бронирование на нашем сайте и при заполнении формы указали свой e-mail, то в течение 1 дня после выезда из квартиры Вам будет отправлено письмо с просьбой оставить отзыв:

После нажатия на кнопку Ответить на 4 вопроса Вы увидите несколько полей для заполнения. Для начала, ответьте на вопрос о том, останавливались ли Вы в выбранной квартире, или же владелец предоставил Вам альтернативный вариант размещения. В случае, если Вы не останавливались в квартире, которая была указана у Вас в заказе, рекомендуем Вам связаться с нашей службой поддержки и сообщить об этом. После того, как Вы предоставите Ваш номер бронирования, мы сможем отправить Вам ссылку на новый отзыв о той квартире, в которой Вы на самом деле проживали.

Вы также можете отметить, что не воспользовались нашими услугами, если по каким-то причинам не проживали в апартаментах.

Далее дайте оценку общим параметрам квартиры, таким, как Персонал, Услуги и удобства, Чистота квартиры, Комфорт, Отношение Цена/Качество и Месторасположение. 

Вы можете оставить оценку от 1 до 4, где 1 - самый низкий показатель, а 4 - самый высокий.

Следующим шагом будет указания соответствия фотографий на сайте реальности. Вы можете указать, что фотографии точно, как в действительности; очень похожи на действительность; примерно как в действительности; не соответствуют действительности. Последний ответ может означать, что в квартире стояла другая мебель, были совсем другие условия, или же она выглядит гораздо хуже, чем на фотографиях.

Расскажите нам о том, что Вам понравилось и не понравилось, на следующем этапе: напишите о плюсах и минусах квартиры и отметьте, можете ли Вы рекомендовать ее другим гостям. Эта часть отзыва очень важна для нас и для клиентов сайта, так как только Вы можете указать достоинства и недостатки квартиры, которые, в свою очередь, могут повлиять на выбор тех, кто будет бронировать ее после Вас.

На последнем этапе мы попросим Вас ответить на вопросы о том, что заставило Вас выбрать эту конкретную квартиру, о цели Вашего пребывания и о том, в каком статусе Вы в ней останавливались. Вы также можете указать в отзыве свое имя или остаться анонимным.

После того, как все поля заполнены, можете отправлять отзыв нам. Он будет опубликован в течение 24 часов. После того, как отзыв будет опубликован, мы обязательно сообщим Вам об этом посредством электронной почты. Постарайтесь быть максимально честны, объективны, избегайте личных оскорблений и нецензурной лексики. И помните, что Ваше мнение очень важно для нас и других клиентов!

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

На базе технологии Zendesk