Коронавирус и его влияние на отмены бронирований

You are here:

Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) 11 марта признала эпидемию коронавируса COVID-19 пандемией. 

В связи с этим Кабинет министров Украины принял решение с 14.03.20 закрыть въезд и выезд из страны: https://www.kmu.gov.ua/news/uryad-timchasovo-zaboroniv-vyizd-v-ukrayinu-inozemciv-ta-zakriv-mizhnarodne-pasazhirske-aviaspoluchennya

Отмена заказов гостям, которые не могут по этой причине попасть в страну, с датой оформления заказа до 14 марта 2020 года и с датой заезда в период с 14 марта до окончания карантина, влечет за собой полный возврат средств гостям.

При отмене такого заказа со стороны владельца, штрафные санкции для владельца применены не будут. Рейтинг владельца при отмене такого заказа снижен не будет.

Если дата заезда по заказу после окончания карантина, для гостей и владельцев действуют стандартные правила отмены.

Подробные правила проведения возвратов описаны тут.