Зміна ціни в підтвердженому замовленні

Підписатися

Згідно умов співпраці з Dobovo, ціни, які Ви вказуєте для своїх квартир, не підлягають зміні. Це ті ціни, які Ваші гості бачать на сайті і на які орієнтуються при бронюванні.

Ми не радимо змінювати вартість проживання в замовленні після того, як гість підтвердив його передоплатою. Це може ввести гостя в оману, адже він, вносячи передоплату, підтверджує замовлення для того, щоб бути мати впевненість в наявності квартири та її вартості. Незважаючи на всі обставини, які можуть виникнути і вплинути на ціни, Вам слід завжди стежити за актуальністю вартості Ваших квартир на сайті dobovo.com.

Але якщо трапилося так, що Ви змушені змінити ціну в підтвердженому замовленні, обов'язково повідомте про це гостя, як тільки Ви побачили повідомлення про те, що на Вашу квартиру надійшло бронювання. Повідомте гостя про це по телефону і через e-mail, адже нам знадобиться його письмове підтвердження.

Якщо гість згоден з цим, повідомте нам про це, написавши листа на info@dobovo.com. Вкажіть в ньому нову суму замовлення і те, що гість згоден зі змінами.

Якщо Ви змінюєте ціну в уже підтвердженому замовленні, то гості найчастіше цим незадоволені і просять Dobovo про компенсацію. Оскільки договір про співпрацю з власником не припускає такої компенсації, нам потрібно буде списати її з Вашого балансу.

Саме з цієї причини ми рекомендуємо перевіряти ціни на актуальність якомога частіше і в разі будь-яких можливих змін як можна швидше вносити їх до Вашої Панелі управління.

Маєте ще запитання? Надіслати запит

Коментарі

Powered by Zendesk