Що робити після того, як гість підтвердить своє замовлення на мою квартиру?

Підписатися

Після того, як клієнт підтверджує замовлення на вибрані апартаменти, власнику приходить лист-підтвердження з наступними даними:

- Контактні дані клієнта, телефон, email - вони потрібні для того, щоб зв'язатися з гостем до його заїзду. Власник завжди може зателефонувати, або написати листа своєму гостеві до заїзду і обговорити з ним всі організаційні питання (час заїзду, заставний депозит, особливі умови бронювання).

- Адресу і код заброньованої квартири

- Фінансова інформація замовлення - слід звертати увагу на розмір суми сплаченого депозиту системі Добово, а також на суму до оплати власнику при заїзді - вони вказані в листі-підтвердженні. Будь-які кошти, які клієнт перераховує на рахунок Добово, відразу ж відображаються в інформації про замовлення, і власнику відправляється лист з оновленою фінансовою інформацією.

- Дати проживання гостя і розбивка вартості по днях

Ці дані в більш короткій формі дублюються в смс-повідомленні на вказаний контактний телефон.
Після того, як гість підтверджує замовлення, рекомендується зв'язатися з ним і обговорити всі організаційні питання до заїзду.

Маєте ще запитання? Надіслати запит

Коментарі

Powered by Zendesk