Як скасувати наявність Очікуваного замовлення?

Підписатися

Якщо з якої-небудь причини Ви не можете більше очікувати передплату по замовленню на Вашу квартиру, Ви можете скасувати наявність - це дозволить Вам уникнути штрафних санкцій при скасуванні бронювання, яке вже підтверджено передплатою.

Для цього необхідно:

  1.  В Панелі управління власника перейти в розділ Замовлення;
  2.  Вибрати й відкрити замовлення, що Вас цікавить;
  3.  Внизу під інформацією про замовлення натиснути кнопку Скасувати наявність.

Зробити це можна, тільки якщо гість ще не вніс передплату. І зробити це потрібно максимально швидко, тому що дуже часто гість вносить передоплату протягом п'яти-десяти хвилин. Якщо Ви не біля комп'ютера, обов'язково передзвоніть в Центр Бронювання і, назвавши номер замовлення та / або реєстраційний номер власника, попросіть менеджерів допомогти Вам скасувати наявність замовлення. Нагадуємо, що скасування наявності Очікуваних замовлень знижує Ваш рейтинг в системі і рівень довіри до Вас як до власника з боку гостей.

Маєте ще запитання? Надіслати запит

Коментарі

Powered by Zendesk