Як вивести свої квартири в топ?

Підписатися

Кожного разу, коли клієнт шукає житло на сайті, для нього формується унікальний список результатів пошуку, який відповідає його запиту за датами і кількістю осіб.
Яке саме місце в цьому списку буде займати Ваша квартира залежить від певних параметрів, на які Ви можете впливати безпосередньо.

На сайті не передбачена платна реклама і власники можуть впливати на позиції житла на сайті, надаючи кращі ціни і висококласний сервіс для гостей.

Ми детально розберемо як саме використовувати функціонал сайту, щоб залучити якомога більше гостей.

____________.jpg

Далі розглянемо кожен пункт окремо.

• Кількість підтверджених замовлень і їх співвідношення зі скасованими
Якщо Ви відхиляєте бронювання частіше, ніж підтверджуєте, Ваш рейтинг на сайті буде досить низьким. Це перший і найважливіший пункт. Так що, дотримуючись правила - підтверджувати якомога більше запитів, а не відхиляти їх, не скасовувати підтверджені передоплатою бронювання, - Ви забезпечите собі надійні позиції на перших сторінках сайту.

• Участь в програмі Експерт
При сортуванні квартир на сайті першими будуть показані гостям ті, хто вже встиг заробити собі статус перевіреного власника, іншими словами - став власником Експертом.

Що таке програма Експерт і як до неї потрапити Ви дізнаєтеся з розділу, присвяченому цій темі

• Робота у миттєвому режимі бронювання
Якщо Ви тільки починаєте працювати з нами і до участі в програмі Експерт ще потрібно добре попрацювати, функціонал, який підніме Ваші квартири з останніх на перші позиції сайту - миттєвий режим бронювання (онлайн).
Адже для гостя це неймовірно зручно - знати, що він може забронювати вподобану квартиру без додаткових уточнень і тривалого очікування відповіді на запит.

Про переваги онлайн бронювання читайте тут.

• Робота з відгуками гостей і їх кількість
Проста і зрозуміла складова рейтингу квартири - оцінка квартири на основі відгуків реальних гостей.
Відгук кожного гостя впливає на загальну оцінку, тому не забувайте нагадувати гостям при виїзді про те, що якщо їм все сподобалося, Ви будете дуже вдячні за позитивну оцінку квартири на сайті.
Вам же, в свою чергу, необхідно працювати з кожним відгуком в розділі "Відгуки клієнтів" - як з позитивним, так і з негативним. Саме для цього Вам надана можливість прокоментувати кожен з них в раніше вказаному розділі Вашого особистого кабінету.

Більше деталей про відгуки дивіться тут.

• Вичерпна інформація про квартиру
Наші розробники постаралися і створили для Вас досить місткий, але при цьому дозволяючий не випустити нічого з уваги, процес додавання квартири на сайт.
Ваше завдання - заповнити інформацію про квартиру на 100%.
Зверніть увагу, щоб розділи "Опис" і "Правила дому" були заповнені вичерпно, а на другому етапі редагування проставлені атрибути кожної з кімнат, включаючи ванну.
Там же не забудьте проставити галочки про надання тієї чи іншої додаткової послуги.

Більше конкретики, де знаходиться якийсь розділ і що ми радимо в ньому писати читайте тут.

• Наявність перевірених фотографій і відеоогляду квартири
Красива картинка, а в нашому випадку фотографії Вашої квартири - вітрина, за яку чіпляється погляд гостя в першу чергу.
Завантажте якомога більше різноманітних (з різних ракурсів) фотографій кожної кімнати у Вашій квартирі, а також вид з вікна і фасад будинку. Основна умова - фотографії повинні бути якісні. Розмиті, зроблені наспіх фотографії на телефон, та ще й при поганому освітленні, - рейтинг Вам не піднімуть, це вже точно.

Приємна новина для власників, які отримали свої перші відгуки про квартиру. Добово може надати Вам безкоштовну фотосесію + відеоогляд квартири. А якщо відгуків ще немає, ми дамо Вам номер нашого професійного фотографа, який зробить Вам чудові фотографії за окрему плату.

Більш детальна інформація про перевірені фото і відео тут.

• Наявність відеоінтерв'ю з персональним менеджером
Серед власників зараз модно і корисно ділитися досвідом зі своїми колегами і звертатися безпосередньо до потенційних гостей за допомогою відео, а точніше відеоінтерв'ю.

Що являє собою відеоінтерв'ю? Приємна бесіда в невимушеній атмосфері з персональним менеджером, і потім відео завантажується на канал Добово в YouTube, групу на Facebook і безпосередньо на сторінку Вашої квартири в блок інформації "Про мене".

Про те, як підготуватися до відеоінтерв'ю і чому воно підвищує рівень довіри гостя до власника читайте тут.

• Наявність інформації "Про себе"
Заповнений профіль власника викликає куди більше довіри гостей на відміну від порожнього профілю з похмурою назвою "Подобово" на сторінці квартири.

Саме тому Вам необхідно придумати лаконічну назву компанії (Вашого бренду), яка запам'ятовується. Якщо ж така відсутня - вкажіть Ваше ім'я. Далі завантажте свою фотографію і опишіть свою діяльність в двох словах.

Як додати інформацію про себе дивіться тут.
Як змінити назву компанії читайте тут.

• Кількість і розмір знижок на тривалість проживання
Завжди приємно отримувати знижку, купуючи щось оптом.
Запропонуйте гостям знижку на тривалість бронювання починаючи від двох днів і більше.
На рейтинг безпосередньо впливає кількість знижок, навіть якщо їх розмір і відмінність між собою будуть незначні.

Як виставити знижки на тривалість бронювання дивіться і читайте тут.

• Кількість і гнучкість активних акцій

Статистика показує, що кнопка "Акції на початку" - найпопулярніша кнопка в фільтрі.

Для того, щоб Ваші квартири набрали максимальну кількість показів на перших сторінках, налаштуйте гарячі пропозиції на конкретні дати на кілька місяців вперед.

За детальною інформацією про цей функціонал переходьте сюди.

Ще два пункти, які безпосередньо впливають на його формування:

- конкурентоспроможність ціни (адекватно оцінюйте ринок і завжди аналізуйте своїх конкурентів);
- регулярність оновлення графіка наявності (закривайте зайняті дати і піднімайте ціни на святкові дні своєчасно).

Чому рейтинг Ваших квартир може бути знижений?

____________.jpg

Рейтинг значно знижується, якщо Ви відміняєте підтверджене передоплатою бронювання, в наслідок чого гість отримує моральне розчарування, а за Вашим акаунтом закріплюється штраф в розмірі половини добової вартості квартири.
Незважаючи на те, що при скасуванні замовлення зі статусом "очікує передоплату" штрафних санкцій немає, рейтинг квартир на сайті все ж буде трохи знижений.
Більш детальна інформація описана тут.

Пропонуємо також ознайомитися з розділом "Бронювання".

Маєте ще запитання? Надіслати запит

Коментарі

Powered by Zendesk