SMS-інформування та запити на мою квартиру

Підписатися

Для Вашої зручності dobovo.com інформує Вас про запити, замовлення, попередні бронювання та скасування завершених замовлень за допомогою електронних листів і текстових повідомлень.
Текстові повідомлення на вказаний Вами мобільний телефон є нагадуваннями про перевірку інформації про гостя, а також підтвердження запитів на Вашу квартиру, у випадку, якщо вона ПІД ЗАПИТ.
У імейлах, а також в Панелі Управління власника, dobovo.com надає Вам всі деталі бронювання, починаючи від розбиття вартості по днях і закінчуючи контактними даними гостя, що забронював Ваші апартаменти.

Запити діляться на два типи.
Прямий запит на вашу квартиру. У цьому випадку Вам приходить текстове повідомлення з вказівкою дат та коду квартири. Для того, щоб обробити замовлення, необхідно зайти на Вашу поштову скриньку і натиснути відповідне посилання у відправленому Вам електронному листі - "Квартира вільна" або "Квартира зайнята".

Звертаємо Вашу увагу, що опція мінімальної броні і стикувань за замовчуванням вимкнена для квартир "Під запит", тобто Клієнт може надсилати запити на будь-який термін бронювання і будь-які вільні у Вашому календарі наявності дати.

Щоб Вас не турбували запити на зайняті дати, а також на менший період проживання, ніж мінімальна бронь, потрібно в Панелі управління Власника в розділі Кабінет відзначити відповідний пункт меню.

Запит на Ваші квартири як альтернативні варіанти. Цей запит приходить, коли гість відправив замовлення на квартиру іншого власника.
У цьому випадку Вам буде відправлено електронний лист зі списком усіх Ваших квартир, які могли б підійти гостю у випадку, якщо він не зможе забронювати квартиру іншого власника, до якого він звернувся спочатку. Необхідно в електронному листі натиснути на посилання ТАК, ВІЛЬНА навпроти всіх квартир, які Ви можете запропонувати гостю на відповідні дати.

Маєте ще запитання? Надіслати запит

Коментарі

Powered by Zendesk