Почему Добово может запрашивать документы гостей?

Подписаться

Cистема мониторинга финансовых операций Добово фиксирует заказы с вероятным риском оспаривания осуществленных в пользу компании транзакций, основываясь на ряде показателей.

Поэтому по каждому такому заказу нам необходимо иметь подтверждение оказанной услуги.

В качестве подтверждения персональный менеджер запросит у Вас скан-копию или фото документа гостя, а также заполненную форму поселения (более подробно можно ознакомиться в статье https://support.dobovo.com/hc/ru/articles/200161563-Регистрационная-форма-при-поселении), в редких случаях - фото платежной карты гостя.

Получить выплату по данному заказу Вы сможете только после того как будет выполнено следующее:
- Вы предоставили вышеуказанные документы по заказу;
- компания Добово получила письменный ответ от гостя с подтверждением того, что он проживал в Ваших апартаментах.

Данные меры предпринимаются в целях исключения мошеннических операций с платежами.
Просим относиться с терпением и пониманием к данной процедуре.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

На базе технологии Zendesk