Что обозначают статусы заказов на Dobovo?

Подписаться

В разделе Бронирования в личном кабинете партнера вы можете видеть все заказы, которые оформили клиенты.

Также есть возможность фильтровать бронирования по статусу, городу, датам оформления, оплаты или проживания.

_________________________________________.PNG

Статусы заказов:
Ждем предоплату - предварительное бронирование. Клиент оформил заявку и может подтвердить заказ предоплатой. Для внесения предоплаты у клиента есть определенное время, которое указано в заказе.
Подтвержден - в заказ внесена предоплата, или бронирование подтверждено без депозита. Гостю отправлены контакты владельца, а владельцу - контакты гостя.
Просрочен - истекло время на внесение предоплаты, или ответа владельца по запросу. Бронирование не активно, а квартира снова доступна на сайте.
Отменен - заказ отменен гостем или владельцем.
Pending WFAC (Waiting For Availability Confirmation) - заказ ожидает от владельца подтверждения наличия квартиры по запросу. Такой статус может получить только заказ, оформленный на квартиру в режиме "Под запрос". Если ответ от владельца не поступит, заказ перейдет в статус "Просрочен". Если квартира по запросу будет занята, заказ получит статус Not available и необходимо будет выбрать другой вариант размещения. Если владелец подтвердит наличие квартиры по запросу, заказ получит статус Pending - AAWFDP.
Pending AAWFDP (Apartment Available Waiting For Deposit Payment) - квартира свободна, ожидаем внесения предоплаты.
Not available - квартира по запросу клиента недоступна, необходимо подобрать другой вариант размещения.

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

На базе технологии Zendesk