Как отменить наличие Ожидаемого заказа?

Подписаться

Если по какой-либо причине Вы не можете более ожидать предоплату за заказ на Вашу квартиру, Вы можете отменить наличие - это позволит Вам избежать штрафных санкций при отмене бронирования, которое уже подтверждено предоплатой.

Для этого необходимо:

  1.  В панели управления владельца перейти в раздел Заказы
  2.  Выбрать и открыть нужный Вам заказ
  3.  Внизу под информацией о заказе нажать кнопку Отменить наличие

Сделать это можно только пока гость не внес предоплату. И именно поэтому сделать это нужно максимально быстро, так как очень часто гость вносит предоплату в течении пяти-десяти минут. Если Вы не у компьютера, обязательно перезвоните в Центр Бронирования и, назвав номер заказа и/или регистрационный номер владельца, попросите менеджеров Вам помочь отменить наличие заказа. Напоминаем, что отмена наличия Ожидаемых заказов понижает Ваш рейтинг в системе и уровень доверия к Вам как к владельцу со стороны гостей.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

На базе технологии Zendesk