Как вывести свои квартиры в топ?

Подписаться

Каждый раз, когда клиент ищет жилье на сайте, для него формируется уникальный список результатов поиска, который соответствует его запросу по датам и количеству человек.
Какое именно место в этом списке будет занимать Ваша квартира зависит от определенных параметров, на которые Вы можете влиять непосредственно.

На сайте не предусмотрена платная реклама и владельцы могут влиять на позиции жилья на сайте, предоставляя лучшие цены и высококлассный сервис для гостей.

Мы детально разберем как именно использовать функционал сайта, чтобы привлечь как можно больше гостей.

____________.jpg

Далее рассмотрим каждый пункт в отдельности.

• Количество подтвержденных заказов и их соотношение с отмененными
Если Вы отменяете бронирования чаще, чем подтверждаете, Ваш рейтинг на сайте будет довольно низким. Это первый и самый важный пункт. Так что, придерживаясь правила - подтверждать как можно больше запросов, а не отклонять их, не отменять подтвержденные предоплатой бронирования, Вы обеспечите себе надежные позиции на первых страницах сайта.

• Участие в программе Эксперт
При сортировке квартир на сайте первыми будут показаны гостям те, кто уже успел заработать себе статус проверенного владельца, другими словами - стал владельцем Экспертом.

Что такое программа Эксперт и как в нее попасть Вы узнаете из раздела, посвященного данной теме

• Работа во мгновенном режиме бронирования
Если Вы только начинаете работать с нами и до участия в программе Эксперт еще нужно хорошо потрудиться, функционал, который поднимет Ваши квартиры с последних на первые позиции сайта - мгновенный режим бронирования (онлайн).
Ведь для гостя это невероятно удобно - знать, что он может забронировать понравившуюся квартиру без дополнительных уточнений и длительного ожидания ответа по запросу.

О преимуществах онлайн бронирования читайте тут.

• Работа с отзывами гостей и их количество
Простая и понятная составляющая рейтинга квартиры - оценка квартиры на основе отзывов реальных гостей.
Отзыв каждого гостя влияет на общую оценку, поэтому не забывайте напоминать гостям при выезде о том, что если им все понравилось, Вы будете весьма признательны за положительную оценку квартиры на сайте.
Вам же в свою очередь необходимо работать с каждым отзывом в разделе "Отзывы клиентов", как с положительным, так и с отрицательным. Именно для этого Вам предоставлена возможность прокомментировать каждый из них в ранее указанном разделе Вашего личного кабинета.

Больше деталей про отзывы смотрите тут.

• Исчерпывающая информация о квартире
Наши разработчики постарались и создали для Вас достаточно ёмкий, но при этом позволяющий не упустить ничего из виду, процесс добавления квартиры на сайт.
Ваша задача - заполнить информацию о квартире на 100%.
Обратите внимание, чтобы разделы "Описание" и "Правила дома" были заполнены исчерпывающе, а на втором шаге редактирования проставлены атрибуты каждой из комнат, включая ванную.
Там же не забудьте проставить галочки о предоставлении той или иной дополнительной услуги.

Больше конкретики, где находится какой раздел и что мы советуем в нём писать читайте тут.

• Наличие проверенных фотографий и видеообзора квартиры
Красивая картинка, а в нашем случае фотографии Вашей квартиры - витрина, за которую цепляется взгляд гостя в первую очередь.
Загрузите как можно больше разнообразных (с разных ракурсов) фотографий каждой комнаты в Вашей квартиры, а также вид из окна и фасад дома. Основное условие - фотографии должны быть качественные. Смазанные, сделанные в спешке фотографии на телефон, да еще и при плохом освещении, рейтинг Вам не подымут, это уж точно.

Приятная новость для владельцев, получивших свои первые отзывы по квартире, Добово может предоставить Вам бесплатную фотосессию + видеообзор квартиры. А если отзывов еще нет, мы дадим Вам номер нашего профессионального фотографа, который сделает Вам замечательные фотографии за отдельную плату.

Более подробная информация о проверенных фото и видео тут.


• Наличие видеоинтервью с персональным менеджером
Среди владельцев сейчас модно и полезно делиться опытом со своими коллегами и обращаться напрямую к потенциальным гостям с помощью видео, а точнее видеоинтервью.

Что представляет из себя видеоинтервью?

Приятная беседа в непринужденной обстановке с персональным менеджером, и затем видео загружается на канал Добово в YouTube, группу на Facebook и непосредственно на страницу Вашей квартиры в блок информации "О владельце".

О том, как подготовиться к видеоинтервью и почему оно повышает уровень доверия гостя к владельцу читайте тут.


• Наличие информации "О себе"
Заполненный профиль владельца вызывает куда больше доверия гостей в отличии от пустого профиля с унылым названием "Посуточно" на странице квартиры.

Именно поэтому Вам необходимо придумать лаконичное и запоминающееся название компании (Вашего бренда). Если же такое отсутствует - укажите Ваше имя. Далее загрузите свою фотографию и опишите свою деятельность в двух словах.

Как добавить информацию о себе смотрите тут.
Как поменять название компании читайте здесь.


• Количество и размер скидок на длительность проживания
Всегда приятно получать скидку, покупая что-то оптом. 
Предложите гостям скидку на длительность бронирования начиная от двух дней и больше.
На рейтинг напрямую влияет количество скидок, даже если их размер и отличие между собой будут незначительны.

Как выставить скидки на длительность бронирования смотрите и читайте тут.

• Количество и гибкость активных акций
Статистика показывает, что кнопка "Акции в начале" - самая популярная кнопка в фильтре.
Для того, чтобы Ваши квартиры набрали максимальное количество показов на первых страницах, настройте горячие предложения на конкретные даты на несколько месяцев вперед.
За детальной информацией об этом функционале следуйте сюда.

Еще два пункта, которые напрямую влияют на формирование рейтинга:
-конкурентоспособность цены (адекватно оценивайте рынок и всегда анализируйте своих конкурентов);
-регулярность обновления графика наличия (закрывайте занятые даты и поднимайте цены на праздничные дни своевременно).

Почему рейтинг Ваших квартир может быть снижен?

____________.jpg

Рейтинг значительно снижается, если Вы отменяете подтвержденное предоплатой бронирование, в следствии чего гость получает моральное разочарование, а за Вашим аккаунтом закрепляется штраф в размере половины суточной стоимости квартиры.
Несмотря на то, что при отмене заказа со статусом "ожидает предоплату" штрафные санкции отсутствуют, рейтинг квартир на сайте все же будет немного снижен.

Более детальная информация описана тут.

Предлагаем также ознакомиться с разделом "Бронирования".

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

На базе технологии Zendesk