SMS-информирование и запросы на мою квартиру

Подписаться

Для Вашего удобства dobovo.com информирует Вас о запросах, заказах, предварительных бронированиях и отменах завершенных заказов посредством электронных писем и текстовых сообщений.
Текстовые сообщения на указанный Вами мобильный телефон являются напоминаниями о проверке информации о госте, а также подтверждения запросов на Вашу квартиру, в случае, если она ПОД ЗАПРОС.
В имейлах, а также в Панели Управления владельца dobovo.com предоставляет Вам все детали бронирования, начиная от разбивки стоимости по дням и заканчивая контактными данными гостя, забронировавшего Ваши апартаменты.

Запросы делятся на два типа:
- Прямой запрос на вашу квартиру. В этом случае Вам приходит текстовое сообщение с указанием дат и кода квартиры. Для того, чтобы обработать заказ, необходимо зайти на Ваш почтовый ящик и нажать соответствующую ссылку в отправленном Вам электронном письме - "Квартира свободна" или "Квартира занята".

Обращаем Ваше внимание, что опция минимальной брони и стыковок по умолчанию выключена для квартир "Под запрос", т.е. клиент может отправлять запросы на любой срок бронирования и любые свободные в Вашем календаре наличия даты.

Чтобы Вас не беспокоили запросы на занятые даты, а также на меньший период проживания, чем минимальная бронь, нужно в Панели управления Владельца в разделе Кабинет отметить соответствующий пункт меню.

- Запрос на Ваши квартиры как альтернативные варианты. Этот запрос приходит, когда гость отправил заказ на квартиру другого владельца.
В этом случае Вам будет отправлено электронное письмо со списком всех Ваших квартир, которые могли бы подойти гостю в случае, если он не сможет забронировать квартиру у другого владельца, к которому он обратился изначально. Необходимо в электронном письме нажать на ссылки ДА, СВОБОДНА напротив всех квартир, которые Вы можете предложить гостю на соответствующие даты.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

На базе технологии Zendesk